電子社保卡使用常見(jiàn)問(wèn)題解答
時(shí)間：2021-04-03 來(lái)源： 作者： 我要糾錯(cuò)
電子社保卡
電子社保卡是社保卡線上應(yīng)用的有效電子憑證，與實(shí)體社保卡一一對(duì)應(yīng)。電子社保卡具有安全、方便、高效的特點(diǎn)，特別適合開(kāi)展身份認(rèn)證、信息查詢、結(jié)算支付、金融支付等應(yīng)用。（無(wú)需攜帶實(shí)物卡有手機(jī)即可支付）
電子社保卡與實(shí)體社保卡有什么區(qū)別和聯(lián)系？
答：電子社保卡是社保卡線上應(yīng)用的有效電子憑證，與實(shí)體社保卡一一對(duì)應(yīng)、唯一映射，由全國(guó)社保卡平臺(tái)統(tǒng)一簽發(fā)，人力資源社會(huì)保障部統(tǒng)一管理。與實(shí)體社保卡一樣，電子社保卡全國(guó)統(tǒng)一、全國(guó)通用，因一一對(duì)應(yīng)的映射關(guān)系，當(dāng)實(shí)體社保卡掛失、注銷后，電子社保卡同樣不可使用。
電子社保卡的一級(jí)、二級(jí)簽發(fā)有何區(qū)別？
答：電子社保卡根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用和安全需求不同，設(shè)定了兩級(jí)功能開(kāi)通機(jī)制。只要手中持有的實(shí)體社保卡正常可用，就可以進(jìn)行一級(jí)簽發(fā)，一級(jí)簽發(fā)僅開(kāi)通電子社保卡的查詢、辦事憑證功能；二級(jí)簽發(fā)將進(jìn)一步關(guān)聯(lián)社保卡銀行賬戶，開(kāi)通電子社保卡的繳費(fèi)、結(jié)算功能。這里需注意一點(diǎn)，二級(jí)簽發(fā)必須保障實(shí)體社保卡的銀行賬戶已經(jīng)激活，而且在銀行端預(yù)留了在用的電話號(hào)碼才能簽發(fā)成功。就此也提醒廣大持卡人盡快激活社保卡銀行賬戶，以便完成二級(jí)簽發(fā)。
電子社保卡是否可以同時(shí)在多個(gè)授權(quán)App上使用？
答：電子社保卡可通過(guò)多個(gè)渠道App申領(lǐng)使用。申領(lǐng)電子社保卡成功后即可在經(jīng)安全授權(quán)的渠道App上使用。使用時(shí)平臺(tái)會(huì)進(jìn)行人臉識(shí)別實(shí)人認(rèn)證或者其他認(rèn)證操作。當(dāng)你不再通過(guò)渠道App使用電子社保卡時(shí)，需在渠道App上進(jìn)行解除關(guān)聯(lián)，解除關(guān)聯(lián)前需進(jìn)行認(rèn)證操作，方式有人臉識(shí)別認(rèn)證、密碼認(rèn)證、短信認(rèn)證。
電子社保卡如何保證安全？
答：以保證持卡人信息準(zhǔn)確、安全為根本原則，電子社保卡依托全國(guó)社保卡平臺(tái)，以全國(guó)社保卡持卡人員基礎(chǔ)信息庫(kù)為支撐，以實(shí)體社保卡安全體系為底座，結(jié)合電子認(rèn)證、生物特征識(shí)別、人工智能等互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)手段，申領(lǐng)電子社保卡時(shí)，平臺(tái)將核驗(yàn)“我是我”“是我領(lǐng)卡”，利用電子社保卡辦理線上業(yè)務(wù)時(shí)，平臺(tái)將核驗(yàn)“是我操作”“是我辦事”，如此確保群眾能夠在互聯(lián)網(wǎng)上真正實(shí)現(xiàn)“實(shí)人、實(shí)名、實(shí)卡”，高效、安全地享受人力資源社會(huì)保障部門乃至政府其他部門的各項(xiàng)公共服務(wù)。
電子社保卡的密碼和實(shí)體社保卡的密碼是一個(gè)嗎？
答：不是。電子社保卡申領(lǐng)簽發(fā)時(shí)需單獨(dú)設(shè)置密碼，密碼設(shè)置成功后，線上使用電子社保卡即要使用這個(gè)密碼。而實(shí)體社保卡則設(shè)置有人社功能密碼及金融功能密碼兩個(gè)密碼，對(duì)應(yīng)兩塊功能應(yīng)用。需要提醒大家的是，盡量不要將電子社保卡的密碼和實(shí)體社保卡的密碼設(shè)置成一樣，密碼設(shè)置盡可能復(fù)雜，降低被盜用的風(fēng)險(xiǎn)。
電子社保卡的密碼如何修改或重置？
答：各安全授權(quán)渠道App上均提供了電子社保卡密碼修改及重置功能，在渠道App上打開(kāi)電子社保卡密碼修改窗口，填寫(xiě)原密碼及新密碼后即可修改。如忘記密碼可進(jìn)行密碼重置，密碼重置前需進(jìn)行認(rèn)證操作，采用人臉識(shí)別認(rèn)證或者短信認(rèn)證通過(guò)后即可重置密碼。
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